在信息化高度发展的今天,人们每天都要接触大量的信息。出差旅游时,如何更快速、便捷地获取当地的信息,如当地特色、当地旅游、当地、当地餐饮等信息;如何更好地了解本地交通、地方常用号码,这些信息无论是商务旅行人士还是旅游度假人士所共同关注的问题。作为为客人提供第二个家——酒店,如何提供更贴心的信息服务?已摆在每个酒店经营决策者的面前。
如何给客人提供客人定制化的信息服务?
如何在同行业的激烈竞争中,保持酒店的地位?
如何给客人提供当地旅游信息?
如何给客人提供便民信息?
如何...
面对如此多的问题,酒店该如何解决呢?
“云驿站商旅信息平台”作为一款强大的信息终端进入客房,一方面满足了日益增强的信息服务需求,另一方面也为酒店对客人展现了更为完整、全面的服务。
“云驿站商旅信息平台”不仅把本地特色、本地旅游、本地餐饮、本地、地方黄页、交通指南等多方位、多角度的咨询提供给客人,让客人能够方便的了解到相关的信息。同时,“云驿站商旅信息平台”也对酒店对客人的诸如点餐、洗衣、打扫卫生等服务主动推到客房,延伸了酒店对客人的服务深度、广度。另外“云驿站商旅信息平台”还可以把酒店概貌、酒店资讯,时间展现给客人,让客人加深对酒店实力的了解、酒店促销活动,这样酒店可以最直接、便捷地把广告信息推给目标客户。
“云驿站商旅信息平台”这样弹性、增值的服务,不仅方便酒店与客人间的互动服务,同时让客人更能感受到酒店的人性化服务,可以让客人轻松地感觉到酒店为客人提供方便、贴心的服务,更有利于客人对酒店的品牌忠诚度。
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